Políticas de entrega

DeliveryFique atento para o prazo de entrega do produto + o prazo escolhido (Sedex ou transportadora). Contamos com um estoque amplo e estimamos assim o prazo mencionado em nosso site, caso o produto selecionado não tenha em nosso estoque, faremos o possível para agilizar ao máximo a reposição do mesmo, podendo assim ocasionar atraso na entrega ou estorno do seu pedido.

Assim que seu pedido for postado enviaremos por e-mail o número de sua encomenda/nota fiscal para que você possa acompanhar o transporte do mesmo via rastreamento dos correios ou através do nosso SAC.

 

Em caso de Troca

Antes de qualquer operação de devolução de produtos é necessário comunicar-se com nosso SAC através do e-mail faleconosco@aomundodastintas.com.br dentro do prazo máximo de 7 dias do recebimento do(s) produto(s).

Neste caso o produto deve estar em sua embalagem original sem violação, não podendo haver qualquer indício de uso ou lavagem do produto.

Após autorização da devolução avaliaremos o produto e a integridade das peças, itens, acessórios, embalagens, impressos e/ou todos itens que compõe o produto. Após avaliação e aprovação da devolução será realizado o ressarcimento descontado o valor do frete.

A devolução deve ser previamente comunicada, e caso a mesma ocorra sem aviso ou fora do prazo, o(s) produto(s) serão reenviados ao remetente com frete a ser pago pelo mesmo.

A empresa Ao Mundo das Tintas se reserva o direito de não efetuar a troca ou devolução de valores quando constatado que o produto tenha sido previamente utilizado ou sua devolução incompleta.